Uyuşmazlıklarda nasıl çalışırız
Bir marka uyuşmazlığı, bir ülkenin kanununa göre, o ülkenin kurumu veya mahkemeleri tarafından karara bağlanır. Kurallar, süreler ve prosedürler ülkeden ülkeye farklıdır ve sizin adınıza kimin işlem yapabileceği de öyle. Uyuşmazlıkları kendimiz yürütmeyiz. Kendi ülkelerinde bunları yürüten, dünya genelindeki iş ortaklarıyla çalışırız ve sizi doğru iş ortağıyla buluştururuz.
Uyuşmazlıklardaki süreler çoğu zaman kısadır. Bir bildirim aldıysanız en kısa sürede bize yazın.
Tipik konular
Neyin mümkün olduğu ülkeye bağlıdır. İş ortakları genellikle şu konularda yardımcı olabilir:
- Başvurunuza karşı bir itiraz
- Başkasının, markanıza fazla yaklaşan başvurusuna karşı bir itiraz
- İptal, hükümsüzlük veya geçersiz kılma davaları; kötü niyet veya kullanmama gerekçesiyle olanlar dahil
- Markanızı taklit eden bir alan adı: bkz. alan adı uyuşmazlıkları
- Tesciliniz hakkında açılan böyle bir davaya karşı savunma
- Bir kurumun ret kararına karşı başvuru (temyiz) yolu
- Konu o noktaya gelirse mahkemedeki davalar
Nasıl işler
- Ne olduğunu bize anlatınBildirimi veya ayrıntıları, markanızı ve ülkeyi bize gönderin. Bir süre varsa hemen söyleyin.
- İncelerizBelgeleri okuruz, süreyi buluruz ve nelerin söz konusu olduğunu ve seçeneklerinizi sade bir dille anlatırız.
- Bir iş ortağı belirlerizKonunun ilgili ülkede yürütülmesi gerekiyorsa orada çalışan iş ortaklarımızdan birini devreye alır ve dosyanızı ona veririz.
- İş ortağı konuyu yürütürİş ortağı, uyuşmazlık işini yerel kurallara göre yürütür. Biz koordine ederiz; böylece yurt dışında birini bulmanız, yönlendirmeniz ve yönetmeniz gerekmez.
- Karar sizinİş başlamadan önce yazılı bir teklif alırsınız; onayınız olmadan hiçbir şey başlamaz.
Bir uyuşmazlık her iki yönde de sonuçlanabilir. Kararı kurum veya mahkeme verir; bu yüzden bir sonuç vaat edemeyiz, başkası da edemez.
Sık sorulan sorular
Uyuşmazlığı kendiniz mi yürütüyorsunuz?
Hayır. Kendi ülkelerinde uyuşmazlıkları yürüten iş ortakları aracılığıyla düzenleriz ve konuyu sizin için koordine ederiz. İş ortağı, uyuşmazlık işini yerel kurallara göre yürütür.
Size ne kadar çabuk ulaşmalıyım?
Bir bildirim alır almaz veya işlem yapmak istediğiniz bir başvuruyu öğrenir öğrenmez. Uyuşmazlıklarda süreler kısa olabilir ve kaçırılan bir süre her zaman telafi edilemez.
Hangi ülkeleri kapsayabilirsiniz?
İş ortaklarımız birçok ülkede çalışıyor. Ülkeyi söyleyin, düzenleyip düzenleyemeyeceğimizi bildirelim.
Ne kadar tutar?
Herhangi bir iş başlamadan önce size yazılı bir teklif göndeririz; onayınız olmadan hiçbir şey başlamaz. Tutar ülkeye ve konuya göre değişir.
Şansım hakkında bilgi verebilir misiniz?
Her marka işinde olduğu gibi değerlendirmemizi ve ne kadar emin olduğumuzu söyleriz. Bir sonuç vaat edemeyiz. Kararı kurum veya mahkeme verir.
Kendi başvurum aleyhine itiraz yapılırsa ne olur?
Bizim yaptığımız bir başvuruya karşı gelen ret gerekçesine veya itiraza verilecek ilk yanıt ayrıca teklif edilir; bkz. yalnızca olursa ücretlendirilenler. Konu çekişmeli bir davaya dönüşürse o ülkedeki bir iş ortağıyla süreci başlatabiliriz.
Alan adlarını da yürütüyor musunuz?
Evet, aynı şekilde. Bir alan adı markanızı taklit ediyorsa bir iş ortağı aracılığıyla şikâyet düzenleyebiliriz. Bkz. alan adı uyuşmazlıkları.
Kurum yalnızca bir ret gerekçesi bildirdiyse?
Bu henüz bir uyuşmazlık değildir. Ret gerekçesine verilecek ilk yanıtı kendimiz hazırlarız. Bkz. resmî yazılara yanıt.