1. Quem somos
Origis IPPM Sınai Mülkiyet Ltd. Şti. ("Origis IPPM Ltd.", "nós"), Osmanağa Mah. Nuri Duyguer Sk. No:8, Kadıköy, İstanbul, Türkiye, MERSİS nº 1234567890123456, é a controladora dos dados pessoais coletados em origisippm.com. Para falar sobre este aviso ou sobre os seus dados, escreva para [email protected]. Contato geral: [email protected], telefone +90 506 894 74 84.
Este aviso explica quais dados pessoais coletamos pelos formulários deste site e por e-mail, por que os coletamos, por quanto tempo os guardamos, quem os recebe e quais são os seus direitos segundo a Lei turca nº 6698 de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).
2. O que coletamos
Formulário "Solicitar uma busca": seu nome, endereço de e-mail, empresa, a marca que você quer pesquisar, o tipo de marca (nominativa, logotipo, nominativa e logotipo, ou ainda não sei), uma observação sobre o logotipo, os países do seu interesse, os produtos ou serviços que você oferece com a marca e a versão deste aviso mostrada a você.
Formulário "Agendar uma consulta": seu nome, endereço de e-mail, a área em que precisa de ajuda (marca, desenho industrial, patente), o assunto que você quer tratar, os países, como você quer conversar (ligação, videochamada ou troca de e-mails), a data e o horário que você escolher e a versão deste aviso mostrada a você.
Formulário "Solicitação de privacidade": seu nome, endereço de e-mail, o tipo de solicitação, opcionalmente os detalhes da sua solicitação e a versão deste aviso mostrada a você.
E-mails que você nos envia: seu endereço de e-mail e o que você escolher incluir.
Usamos essas informações apenas para responder à sua solicitação e preparar a busca ou a consulta que você pediu. Não informe nos formulários números de documentos de identidade, dados de saúde, dados de pagamento nem senhas.
3. O que não coletamos
Não guardamos o seu endereço IP, os formulários não aceitam envio de arquivos e não usamos os seus dados para marketing. Não vendemos os seus dados e não tomamos decisões automatizadas sobre você. Não enviamos e-mails automáticos; cada resposta é escrita por uma pessoa.
4. Quem vê a sua solicitação
A sua solicitação chega à nossa caixa de e-mail ([email protected]; as solicitações de privacidade também a [email protected]) e, exceto as solicitações de privacidade, é registrada no nosso sistema interno de processos, que só os membros autorizados da nossa equipe podem abrir. Não cruzamos a sua solicitação com outras bases de dados e não a compartilhamos com ninguém além dos destinatários listados na seção 5.
5. Prestadores de serviços, outros destinatários e transferências para fora da Türkiye
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos; rede global) hospeda o nosso site e os nossos formulários e os protege contra robôs (Cloudflare Turnstile). Para entregar a página e verificar robôs, a Cloudflare trata necessariamente dados técnicos como o seu endereço IP; nós não recebemos nem guardamos esse endereço IP. A Cloudflare também informa ao nosso site de qual país vem a sua conexão, para que possamos mostrar a seção de idioma certa; não guardamos essa informação.
- Zoho Corporation B.V. (Países Baixos) nos entrega a sua solicitação por e-mail. A nossa conta Zoho Mail fica no centro de dados da Zoho na União Europeia.
- Cavus IP (Can Çavuş) opera o nosso sistema interno de processos na Türkiye em nosso nome, como operadora de dados. Ele não guarda o seu endereço IP, e o que você digita em um formulário não é gravado nos seus arquivos de log.
- Empresas parceiras no exterior, apenas quando você nos pede para organizar uma disputa. Compartilhamos com o parceiro do país em questão só as informações de que esse caso precisa, e só para esse caso.
- Autoridades públicas, somente quando formos obrigados por lei a divulgar dados.
Como a Cloudflare e a Zoho atuam fora da Türkiye, usar os formulários envolve uma transferência dos seus dados pessoais para o exterior. Estamos implementando as salvaguardas exigidas pelo artigo 9 da KVKK para essas transferências; até lá, limitamos o que coletamos ao necessário para responder à sua solicitação.
Para fins do RGPD, as transferências da Cloudflare para os Estados Unidos se baseiam no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE previstas no aditivo de tratamento de dados da Cloudflare. O aviso de privacidade de cada prestador está disponível no site dele.
Quando você nos pede para organizar uma disputa, as regras de proteção de dados do país do parceiro podem ser diferentes das suas. Trata-se de uma transferência ocasional, necessária para cumprir o nosso contrato com você e para constituir, exercer ou proteger um direito (KVKK art. 9(6); RGPD art. 49(1)(b) e (e)).
Uma tabela de quais dados vão para onde e quem pode vê-los está no nosso Registro de dados.
6. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos cada solicitação, com as anotações e registros de andamento que a nossa equipe acrescenta, por 12 meses a partir da data em que a recebemos. Depois ela é apagada automaticamente. Os e-mails de solicitação na nossa caixa são apagados no mesmo prazo de 12 meses. Se você pedir, apagamos uma solicitação antes. Solicitações apagadas podem permanecer nas nossas cópias de segurança por até 35 dias; depois, as cópias são sobrescritas.
Se você se tornar cliente, abrimos um processo de cliente separado. Da sua solicitação, só o seu nome ou o da sua empresa, o endereço de e-mail e os dados da marca e dos países podem ser copiados para ele. Guardamos os processos de clientes, com os registros de disputas relacionados, por 10 anos após o encerramento do processo, por causa das nossas obrigações de guarda de registros e para proteger os nossos direitos.
Os dados técnicos tratados pela Cloudflare são mantidos conforme as próprias políticas de retenção da Cloudflare.
7. Bases legais
- Responder à sua solicitação e preparar a busca ou a consulta: o tratamento é necessário para procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (KVKK art. 5(2)(c); RGPD art. 6(1)(b)).
- Guardar por 12 meses as anotações e registros de andamento da nossa equipe, registrar qual versão deste aviso foi mostrada a você e manter seguros o site e os formulários: o nosso legítimo interesse em gerenciar bem as solicitações, poder demonstrar que informamos você e proteger o site (KVKK art. 5(2)(f); RGPD art. 6(1)(f)).
- Responder às suas solicitações de privacidade: cumprimento das nossas obrigações legais (KVKK art. 5(2)(ç); RGPD art. 6(1)(c)).
- Processos de clientes: execução do nosso contrato com você, cumprimento das nossas obrigações legais e constituição ou defesa de direitos (KVKK art. 5(2)(c), (ç) e (e); RGPD art. 6(1)(b) e (f)).
Não pedimos o seu consentimento, porque nenhum desses tratamentos depende dele.
8. Cookies
Se você escolher um idioma no menu de idiomas, o site lembra essa escolha em um cookie ("origis-lang") por até um ano, para que a próxima página abra no mesmo idioma. Não contém dados pessoais. A Cloudflare pode usar cookies de segurança estritamente necessários ou tecnologias semelhantes para proteger o site. Não usamos cookies de publicidade nem de análise. Veja a nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos
Pelo artigo 11 da KVKK, você pode nos perguntar se tratamos os seus dados e pedir informações sobre esse tratamento; saber a finalidade e se os dados são usados de acordo com ela; saber a quais terceiros, na Türkiye ou no exterior, eles são transferidos; pedir que corrijamos dados incompletos ou inexatos, ou que os apaguemos, e que comuniquemos a correção ou exclusão aos destinatários; contestar um resultado contrário a você decorrente apenas de análise automatizada; e pedir indenização se sofrer dano por tratamento ilícito. Quando o RGPD se aplica, você também tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos dados e oposição (inclusive ao tratamento baseado no nosso legítimo interesse).
Use o nosso formulário de solicitação de privacidade ou escreva para [email protected]. Respondemos gratuitamente em até 30 dias (pelo RGPD, em até um mês).
Pela KVKK, você deve primeiro se dirigir a nós. Se recusarmos a sua solicitação, se você achar a nossa resposta insuficiente ou se não respondermos no prazo, você pode reclamar ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Türkiye em até 30 dias depois de conhecer a nossa resposta e, em qualquer caso, em até 60 dias da sua solicitação. Quando o RGPD se aplica, você também pode reclamar a qualquer momento à autoridade de controle do país da UE onde vive ou trabalha.
10. Alterações
Se alterarmos este aviso, publicamos a nova versão nesta página com uma nova data de versão. A versão mostrada a você ao enviar um formulário fica registrada com a sua solicitação.