我们如何处理争议
商标争议依据一个国家的法律，由其商标局或法院裁决。各国的规则、期限和程序不同，谁可以代您行事也不同。我们不亲自办理争议。我们与世界各地在本国办理这类事务的合作伙伴合作，并把您与合适的合作伙伴联系起来。
争议中的期限往往很短。如果您收到了通知，请尽快写信给我们。
典型事项
能做什么取决于国家。合作伙伴通常可以协助：
- 针对您的申请提出的异议
- 针对他人申请的、与您的商标过于接近的异议
- 撤销、无效或撤回行动，包括基于恶意或不使用的行动
- 抄袭您商标的域名：请参阅域名争议
- 针对此类行动为您的注册进行辩护
- 对商标局驳回决定的上诉
- 提交法院的案件（当事项发展到这一步时）
如何运作
- 告诉我们发生了什么把通知或详细情况、您的商标和国家发给我们。如果有期限，请立即告诉我们。
- 我们研究情况我们阅读文件、找出期限，并用通俗的话向您说明利害所在以及您有哪些选择。
- 我们安排合作伙伴如果事项需要在相关国家办理，我们会引入当地的一位合作伙伴，并把您的案卷交给对方。
- 合作伙伴办理事项合作伙伴依据当地规则办理争议工作。我们负责统筹，所以您不必自己去寻找、交代和管理国外的人。
- 由您决定在工作开始之前，您会收到书面报价，未经您同意不会开始任何工作。
争议可能有两种结果。由商标局或法院决定，所以我们不能保证结果，其他任何人也不能。
常见问题
争议是你们自己办理吗？
不是。我们通过在各自国家办理争议的合作伙伴来安排，并为您统筹整个事项。合作伙伴依据当地规则办理争议工作。
我应该多快联系你们？
一收到通知，或得知您想采取行动的某项申请时，就应联系我们。争议中的期限可能很短，错过的期限并不总能补救。
你们能覆盖哪些国家？
我们的合作伙伴在许多国家开展工作。告诉我们国家，我们会说明能否安排。
费用是多少？
在开始任何工作之前，我们会发给您书面报价，未经您同意不会开始任何工作。金额取决于国家和具体事项。
你们能告诉我胜算吗？
和任何商标事项一样，我们会给出我们的看法，并说明我们有多大把握。我们不能保证结果。由商标局或法院决定。
如果有人对我自己的申请提出异议怎么办？
对我们提交的申请所收到的异议或反对的首次答复，另行报价，请参阅仅在发生时收费。如果发展为有争议的案件，我们可以在该国安排一位合作伙伴。
你们也办理域名吗？
办理，方式相同。如果有域名抄袭您的商标，我们可以通过合作伙伴安排投诉。请参阅域名争议。
如果商标局只是提出了审查意见呢？
那还不是争议。对审查意见的首次答复由我们自己准备，请参阅答复商标局的审查意见。