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Registro de dados
Quais dados coletamos, para onde vão e quem pode vê-los. Um resumo simples do Aviso de Privacidade. Versão: 2026-10-21
O que vai para onde
| Dados | Para onde vão | Quem pode vê-los | Por quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Formulários de solicitação (Solicitar uma busca, Agendar uma consulta): nome, e-mail, marca, países, produtos ou serviços, empresa, tipo de marca, observação sobre o logotipo, assunto, como você quer conversar, horários convenientes | Seu formulário é enviado para o nosso próprio endereço, que funciona na Cloudflare (Estados Unidos) e o repassa sem guardá-lo. De lá, ele vai para a nossa caixa de e-mail na Zoho (data centers da UE) e para o nosso sistema interno de solicitações na Turquia. | Nossa equipe, pela caixa de e-mail. Membros autorizados da nossa equipe, no sistema interno de solicitações. | Para responder, combinar uma consulta, verificar a sua marca e preparar um orçamento. | Se a solicitação não se tornar uma relação de cliente: 12 meses, depois excluída automaticamente. Cópias de segurança: até mais 35 dias. |
| Formulário de solicitação de privacidade: nome, e-mail, tipo de solicitação, detalhes | O mesmo endereço na Cloudflare e depois a nossa caixa de e-mail na Zoho (privacy@ e info@). Não vai para o sistema interno de solicitações. | Nossa equipe, pela caixa de e-mail. | Para atender à sua solicitação, o que é uma obrigação legal. | Os e-mails são excluídos em até 12 meses. |
| E-mails que você nos envia: seu endereço e o que você escreve | Nossa caixa de e-mail na Zoho (data centers da UE). | Nossa equipe. | Para responder. | Excluídos em até 12 meses. |
| Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador | A Cloudflare, que hospeda e protege o site. Em páginas com formulário, o Cloudflare Turnstile verifica se uma pessoa o está enviando. | Cloudflare. | Para entregar o site e protegê-lo contra abusos. | Conforme as próprias regras de retenção da Cloudflare. |
| Escolha de idioma (cookie “origis-lang”) | O seu navegador, que o envia de volta ao nosso site para que as páginas abram no seu idioma. Não contém dados pessoais. | O nosso site. | Para lembrar a sua escolha. | Um ano. |
| Se você se tornar cliente: os dados necessários para o trabalho | Seu nome ou razão social, endereço de e-mail, marca e países passam da solicitação para o seu arquivo de cliente. Em caso de disputa, são compartilhados com o nosso parceiro no país em questão, somente para esse assunto. | Nossa equipe e o parceiro para esse assunto. | Para realizar o trabalho que você aprovou. | Arquivo de cliente e registros de disputas relacionados: excluídos 10 anos depois do encerramento do arquivo. |
Quem recebe dados
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): hospedagem do site, serviços de rede e de segurança, incluindo o Turnstile e o repasse dos formulários enviados.
- Zoho Corporation B.V. (Países Baixos): serviços de e-mail; nossa caixa de e-mail fica nos data centers da Zoho na UE.
- Nosso sistema interno de solicitações, operado na Türkiye pela Cavus IP (Can Çavuş) em nome da Origis IPPM Ltd. Ele não guarda o seu endereço IP, e o que você digita em um formulário não é gravado nos seus arquivos de log.
- Parceiros no exterior, somente quando você nos pede para organizar uma disputa e somente para esse assunto.
- Autoridades públicas, somente quando formos obrigados por lei a divulgar dados.
O que faz o endereço dos nossos formulários
O endereço que recebe os formulários (“/api/talep”) verifica o token de segurança com a Cloudflare, verifica os campos e envia a solicitação por e-mail e, nas solicitações que precisam, para o nosso sistema interno de solicitações. Ele não guarda nada, não grava dados pessoais nos seus registros e não devolve nada a você além de “recebido” ou “não recebido”. Não enviamos nenhum e-mail automático em resposta a um formulário.
O que não fazemos
- Não usamos análise, publicidade nem rastreamento.
- Não carregamos fontes, scripts, mapas nem conteúdos incorporados do Google ou de outros sites externos, além da verificação de segurança da Cloudflare nas páginas com formulário.
- Não usamos seus dados para marketing, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas sobre você.
Onde os dados são tratados
Na Türkiye (nosso sistema interno de solicitações), na União Europeia (nossa caixa de e-mail na Zoho) e nos Estados Unidos e outros países onde a Cloudflare atua. A proteção das transferências é explicada na seção 5 do Aviso de Privacidade.
Seus direitos
Você pode perguntar quais dados temos sobre você e pedir que os corrijamos, excluamos ou deixemos de usar, pelo formulário de solicitação de privacidade. Veja também a Política de Cookies.